第一步:先看清账号现在绑了什么
进入账号安全与绑定页面后,最上面会列出手机号、邮箱和密码的当前状态。先看一眼手机号尾号是不是自己正在用的,邮箱是否还能收到信,避免在换号过程中把验证信息发到一个已经停用的地址上。
- 1核对手机号尾号与邮箱前缀是否符合预期
- 2确认页面显示的登录方式,记住当前使用的那一种
- 3如果信息已经不对,先看完第二步再动手修改
账号安全与绑定把手机号、邮箱、密码和常用设备这几件事集中在一起说明。打开九游j9网页版后,先确认当前账号的绑定状态,再按提示完成验证或更换;如果遇到验证码收不到、换号后旧号码仍然显示、安全提示频繁出现,也能在这里找到对应的处理顺序。内容按准备、操作、异常三个方向排列,桌面端和手机端的入口位置基本一致,提示文字有变化时同样可以对照操作。建议在更换号码或重装浏览器之前先看完这一段,能省掉不少来回尝试的时间。
每一步都可以单独处理,也可以按顺序走完。中途被打断时,回到当前这一步重新开始即可,不会影响之前已经完成的设置。
进入账号安全与绑定页面后,最上面会列出手机号、邮箱和密码的当前状态。先看一眼手机号尾号是不是自己正在用的,邮箱是否还能收到信,避免在换号过程中把验证信息发到一个已经停用的地址上。
点击修改或绑定后,系统会向新号码或新邮箱发送一条验证信息。把收到的数字填进输入框,页面会立即给出结果。若一时没有收到,先等待一分钟再点重新获取,连续多次获取反而容易触发频率限制。
绑定完成后,如果登录时仍然弹出安全提示,多半是旧设备记录还留在列表里。在常用设备中把不认识的记录移除,再用新设备重新登录一次,提示通常就会消失。
下面四项来自日常使用中反馈比较集中的问题,对照处理通常几分钟就能走完。
不必全部做完,先处理眼下影响登录的那一项即可。每一项都标注了常见的使用场景,方便快速定位。
换了新号码之后,把验证短信发到新号码上完成绑定,旧号码会同步解除。绑定成功后可用于登录验证和找回密码。
邮箱主要用在密码找回和通知接收。填写时注意不要有多余空格,验证邮件一般一分钟内到达,长时间未到先看垃圾邮件目录。
修改密码需要先通过一次身份验证,新密码建议包含字母与数字组合。修改完成后,其他设备上的登录状态会一并失效。
列表里会记录近期登录过的浏览器与设备。看到不认识的记录可以直接移除,移除后该设备需要重新验证才能继续使用。
开启之后,在陌生设备上登录会多一道确认。自己常用的电脑和手机可以记住状态,日常使用基本感觉不到多出来的步骤。
常见原因是手机信号弱、短信被拦截或短时间内多次获取。换到信号稳定的位置,等一分钟后再试一次通常就能收到。
收到提醒后先看登录地点与时间,确认不是自己操作的,立刻修改密码并移除对应设备,避免后续继续产生记录。
解绑手机或邮箱之前,确认还有另一种可用的登录方式,否则可能出现无法验证身份、需要额外人工核实的情况。
隔一段时间回到这个页面看一遍,确认手机号、邮箱、设备列表都和现在使用的保持一致,避免遗留已经停用的联系方式。
点击问题即可展开回答,答案按实际操作顺序写,遇到相近情况可以直接对照。
先确认填写的数字与短信内容完全一致,中间不要带空格。验证码有有效期,收到之后放置太久会失效,此时点重新获取即可。如果连续几次都提示错误,建议停几分钟再操作,短时间内频繁获取会被限制,等待后重新获取通常就能通过。
新号码绑定成功后,旧号码会同步解除关联,之后的验证短信只会发到新号码上。建议在旧号码停用之前完成更换,避免出现验证信息发不到任何一方的情况。更换过程中如果被打断,重新进入页面按提示继续即可。
常用的浏览器和设备会被记住状态,日常登录不会每次都弹出确认。只有在换了新设备、清理了浏览器数据或者更换网络环境时,才会重新要求验证一次。如果觉得麻烦,可以在常用设备列表里先把当前设备确认好。
先看垃圾邮件、广告邮件和订阅分类这几个目录,邮件经常会被自动归类到那里。其次检查地址是否有多余空格或大小写输入错误。如果换过邮箱服务商,旧地址可能已经停用,需要重新填写一个可以正常收信的新邮箱再验证一次。
建议尽快处理。先修改登录密码,再把不认识的设备记录移除,移除后该设备需要重新验证才能继续访问。处理完成之后重新登录一次,确认设备列表里只留下自己正在使用的浏览器,之后再隔几天复查一遍即可。
账号设置处理完之后,登录入口、游戏大厅和设备适配这几个分类通常也会一起用到。